なぜ、僕は「オンライン専門」なのに、一度だけは直接お会いしたいのか

僕はこれまでのブログで、何度もこう伝えてきました。
「税理士選びは、もう場所で選ぶ時代じゃない」と。

クラウドツールを使えば、日本全国どこにいても最高のサービスを届けられる。
だから日々のやり取りは、オンラインが最も効率的。
このスタンスは今も変わりません。

それなのに、僕には一つだけ譲れないルールがあります。
「一度は必ず直接お会いしたい」ということです。

「え、矛盾してない?」
そう思われたかもしれません。
でも、実はこれが僕の仕事における一番大事な哲学なのです。

目次

僕の仕事は「ソフトウェア」の専門家である、という前提

税理士の仕事は、あなたの会社のオフィスや倉庫といった「ハードウェア」ではなく、
「ソフトウェア(経営・データ・戦略)」を扱うものです。

だからこそ日々の業務はオンラインで十分。
しかし、「一度」だけは対面をお願いしています。

その理由は、僕が大切にしている 「信頼の初期設定(Initial Sync)」 にあります。

信頼の初期設定(Initial Sync)が必要な理由

1️⃣ 最後の1%の信頼を埋める

オンラインで不安や疑問のほとんどは解消できます。
でも、人間関係にはどうしても埋まらない「最後の1%」があります。
顔を合わせ、同じ空気を吸うことでしか得られない理屈を超えた信頼感です。

2️⃣ 非言語のデータを得る

チャットやメールでは伝わらない情報があります。
経営者の「熱意」「声のトーン」「目の輝き」。
これは決算書の数字と同じくらい大切なデータであり、最高の提案をするために欠かせません。

3️⃣ 共通のセーブポイントを作る

一度対面で築いた空気感は、その後のオンラインの基盤になります。
このセーブポイントがあることで、やり取りは驚くほどスムーズに、深みを増していきます。

僕にとって一度の対面は「最高の初期投資」

一度直接会うことは、その後のやり取りの質を最大化するための、
最も費用対効果の高い投資だと僕は考えています。

まとめ:効率性と信頼性の両立へ

僕が目指しているのは、ドライで無機質な効率だけの関係ではありません。
最新のテクノロジーがもたらす効率性と、人間同士の信頼関係。
この両方を両立させることです。

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この記事を書いた人

吉澤 徳信のアバター 吉澤 徳信 税理士

30代のクラウド専門税理士。
経営者の時間を創り出すための業務効率化、税金のTIPSを発信。
趣味はゲームと漫画で、ブログでは『逆転裁判』から
税務調査を解説したりしています。
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